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Tracking und Datenanalyse

Mit Hilfe von selbst erstellten, Open Source- sowie kommerziellen Programmen wird das Verhalten Ihrer Websitebesucher analysiert. Dazu werden Profile der Besuchergruppen erstellt um dann die Fragen beantworten zu können: "Hat der Besucher das gefunden, was er gesucht hat?" und "Wie kann die Website verbessert werden, um das Abspringen des Besuchers zu verhindern?". Kern dieses Prozesses ist die Aufzeichnung von sogenannten Klickpfaden der Besucher. Es wird dabei aufgezeichnet, mit welchem Suchwort er von einer Suchmaschine hereingekommen ist, ob er das Produkt gefunden hat, wie lange er auf welcher Seite geblieben ist, bei welcher Seite er die Website verlassen hat sowie ob der Besucher zu einem späteren Zeitpunkt wieder die Website besucht hat.